近日，西安仲裁委員會(huì)圍繞提升仲裁公信力與專業(yè)化水平，成功舉辦了一場(chǎng)為期半月、內(nèi)容詳盡充實(shí)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次系列培訓(xùn)自2025年10月27日啟動(dòng)，至11月12日結(jié)束，共計(jì)20場(chǎng)專題課程，覆蓋全體工作人員，并針對(duì)仲裁秘書崗位進(jìn)行了深度精準(zhǔn)賦能。

培訓(xùn)伊始，省司法廳政府法律事務(wù)處處長(zhǎng)張東峰以《指導(dǎo)監(jiān)督視角下，仲裁工作的幾點(diǎn)思考——新修訂〈仲裁法〉學(xué)習(xí)體會(huì)》為題作首場(chǎng)專題講座，為整個(gè)培訓(xùn)奠定了高起點(diǎn)、嚴(yán)要求的基調(diào)。張東峰處長(zhǎng)從當(dāng)前仲裁工作所處的歷史方位出發(fā)，深刻分析了仲裁工作面臨的歷史機(jī)遇與時(shí)代要求，并結(jié)合當(dāng)前仲裁工作面臨的新形勢(shì)與新要求，系統(tǒng)總結(jié)了仲裁實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)正確把握的“十種關(guān)系”。

黨委副書記、副主任兼監(jiān)督委員會(huì)主任崔景文從公正、高效、專業(yè)、權(quán)威、獨(dú)立、自主、靈活、保密、中立、柔和十個(gè)維度，對(duì)仲裁的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析；從仲裁秘書的角色定位、核心職責(zé)與素質(zhì)要求入手，多維度剖析“我們是‘誰(shuí)’、我們‘做’什么、我們應(yīng)‘備’什么”，讓大家深刻理解仲裁秘書的角色、明晰仲裁秘書的職責(zé)、錘煉仲裁秘書的素質(zhì)。

黨委委員、副主任兼西安仲裁院院長(zhǎng)徐文新基于仲裁機(jī)構(gòu)視野，從總體思路和定位、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、仲裁機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、內(nèi)部治理和監(jiān)督制度、仲裁員的聘任管理、司法行政工作職責(zé)、司法審查機(jī)制、涉外仲裁制度等八個(gè)方面，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，和大家分享了對(duì)新修訂仲裁法的理解。

黨委委員、秘書長(zhǎng)王育龍通過(guò)講述禮儀的基本知識(shí)和仲裁工作的禮儀實(shí)踐與總結(jié)兩個(gè)部分，讓大家理解了禮儀的內(nèi)涵和意義，學(xué)習(xí)了生活禮儀的知識(shí)與技巧，更提升了對(duì)禮儀文化的認(rèn)知與尊重，并提出要在工作中用規(guī)范的禮儀展現(xiàn)個(gè)人魅力，用專業(yè)的素養(yǎng)維護(hù)仲裁的公正與權(quán)威。

西安仲裁院副院長(zhǎng)李亞明結(jié)合新修訂仲裁法對(duì)本會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行深入解讀，通過(guò)闡釋本會(huì)三個(gè)版本仲裁規(guī)則的演進(jìn)過(guò)程，詳細(xì)說(shuō)明了本會(huì)仲裁規(guī)則在吸收國(guó)內(nèi)外最新理論實(shí)踐成果、滿足市場(chǎng)主體需求并不斷適應(yīng)國(guó)際化趨勢(shì)方面的發(fā)展。

各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員分別從新修訂《仲裁法》條文解讀到調(diào)解程序規(guī)定和調(diào)解辦理經(jīng)驗(yàn)分享，從立案程序規(guī)定與案件分配實(shí)施細(xì)則到仲裁收費(fèi)與退費(fèi)規(guī)定，從案件保全規(guī)定到案卷裝訂和移交規(guī)定，從仲裁秘書履職注意事項(xiàng)到仲裁秘書辦案程序指引與仲裁法律文書格式規(guī)定，從專家評(píng)審和專家咨詢制度到鑒定程序規(guī)范，從仲裁案件核閱制度及案件辦理業(yè)務(wù)技巧與經(jīng)驗(yàn)到監(jiān)督規(guī)則、實(shí)施細(xì)則的理解及應(yīng)用信訪工作，從辦案系統(tǒng)操作程序指引到集約送達(dá)程序指引，從行政辦公流程與公文寫作規(guī)范到財(cái)務(wù)制度解讀等等進(jìn)行具體講授，授課內(nèi)容覆蓋仲裁工作全流程、各環(huán)節(jié)，各授課人進(jìn)行了系統(tǒng)講解與實(shí)操演示，確保了理論與實(shí)踐深度融合。

擂鼓點(diǎn)將鼓征帆,快馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),大家一致認(rèn)為:仲裁是多元化糾紛解決機(jī)制的重要支柱，是社會(huì)治理的“高效潤(rùn)滑劑”，是商業(yè)運(yùn)行的“安全閥”，是賦權(quán)于民的“意思自治”。大力發(fā)展仲裁事業(yè)，是推動(dòng)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，深度參與全球治理的必然要求。大家紛紛表示：今后一定要切實(shí)做到耳聰、目明、眼尖、手快、腿勤、嘴嚴(yán)。鍛造專業(yè)基石，錘煉硬實(shí)力——做仲裁程序的“活字典”與“執(zhí)行官”；提升溝通藝術(shù)，修煉軟實(shí)力——做多方溝通的“潤(rùn)滑劑”與“連接器”；構(gòu)筑內(nèi)心堡壘，強(qiáng)化內(nèi)在力——做仲裁壓力的“承重墻”；恪守職業(yè)生命線，筑牢底線力——做仲裁公正的“守護(hù)人”。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)是短暫的，但是，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是長(zhǎng)期的，職業(yè)修養(yǎng)是永恒的。大家紛紛表示：一定要認(rèn)真踐行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，忠于黨和人民,忠于事實(shí)和法律、勤于學(xué)思踐悟,勇于改革創(chuàng)新,敢于擔(dān)當(dāng)碰硬,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于正身律己,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)仲裁工作高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，將自己鍛造成為一名值得信賴、受人尊敬的優(yōu)秀仲裁秘書，為中國(guó)仲裁事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們堅(jiān)實(shí)而溫暖的力量！