烏魯木齊晚報全媒體訊（記者饒俊華）6月15日，“晚報融媒·幫您辦”律師團成員肖翠平律師值守烏魯木齊晚報法律熱線，解答市民關注的法律問題。
　　在肖翠平律師值守法律熱線的兩個小時里，解答了讀者關于業(yè)主和物業(yè)之間的糾紛、民間借貸等與市民生活息息相關的法律問題，并為咨詢市民提出合理建議，引導其如何進行合理合法的維權。
　　本期就物業(yè)收取業(yè)主押金、不公布小區(qū)收支漲物業(yè)費等法律問題，結合我國《民法典》相關規(guī)定解答發(fā)布，希望能夠為了幫助到遇到同樣問題的市民。
　　物業(yè)收取裝修保證金合理嗎？
　　市民陳女士：我最近準備裝修新房，物業(yè)說必須交三千元裝修押金，說要等裝修結束，物業(yè)前來檢查確認沒有破壞環(huán)境才給退還。請問合理嗎？
　　肖翠平律師：物業(yè)收取保證金是不對的，物業(yè)企業(yè)收取裝修保證金沒有任何法律的依據(jù)，用戶完全可以拒絕交納。
　　我國《民法典》第九百四十五條規(guī)定：業(yè)主裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務人，遵守物業(yè)服務人提示的合理注意事項，并配合其進行必要的現(xiàn)場檢查。業(yè)主轉讓、出租物業(yè)專有部分、設立居住權或者依法改變共有部分用途的，應當及時將相關情況告知物業(yè)服務人。
　　也就是說，業(yè)主對于裝修事宜只需履行告知物業(yè)管理企業(yè)的義務，不需交納任何費用。收取裝修保證金行為屬亂收費，可以向物業(yè)管理部門和物價部門反映。
　　物業(yè)公司收支應向業(yè)主公示
　　市民方先生：我們小區(qū)物業(yè)費以前是1.5元，前段時間突然通知漲到1.8元，也沒有征詢過我們業(yè)主意見，物業(yè)說是因為他們收的物業(yè)費不夠支出，虧損了。而實際上，除了收取物業(yè)費，他們還收取了小區(qū)公共區(qū)域的廣告費，但是從未對收支進行公示，請問業(yè)主是否有權要求公示？
　　肖翠平律師：首先，業(yè)主有對物業(yè)費和小區(qū)收益、支出有知情權。
　　根據(jù)《民法典》第九百四十三條規(guī)定：物業(yè)服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。
　　也就是說，物業(yè)所有的收費情況和花銷都要向業(yè)主公開透明，不得以“模糊”的手段欺騙業(yè)主。
　　其次，如果業(yè)主對現(xiàn)有的物業(yè)管理服務不滿，業(yè)主有對物業(yè)的選擇權。
　　根據(jù)《民法典》第二百八十四條規(guī)定：業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設施，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人管理。而且對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權依法更換。
　　無業(yè)委會小區(qū)物業(yè)合同到期
　　繼續(xù)服務的原合同依然有效
　　市民張女士：我們小區(qū)沒有成立業(yè)委會，物業(yè)服務合同到期，該怎么辦？
　　肖翠平律師：很多小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會，物業(yè)服務人在合同到期后，組織業(yè)主簽訂新物業(yè)服務合同并非易事。
　　《民法典》明確規(guī)定，物業(yè)服務期間屆滿后，業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定，而物業(yè)服務人繼續(xù)提供服務的，原合同繼續(xù)有效，但物業(yè)期限為不定期；任何一方當事人均可提前六十天書面通知對方后解除該不定期物業(yè)服務合同。